郑刚:如何才能高效沟通,2个方法快速解决问题?


今晚和小伙伴们讨论方案,花了4个小时,最后,问题越来越多,为什么?

想了很多没有发生的问题,怎么解决?如果思考问题这个思维,很易陷入死局,为什么?

自己把自己问倒了!

我向来的思维很简单:

1、目标明确2、分工明确3、狠狠 执行

会不会在执行中,遇到问题呢?100%会遇到问题,没有哪一家公司在发展中,没有遇到问题,包括华为,苹果,小米。

这么大体量的公司,都有问题,什么样的公司没问题呢?有没有?

有,死掉的公司,没有问题。因为不在了,所以没问题。

所以,有问题是正常的,没有问题才不正常。

另一个思维是,不要期待在做项目前,就把所有问题全部解决掉,或预设或假想无数问题,如果按这个思路下去,项目不用开始,先思考100年。

因为要想的问题太多了,方向,产品,运营,人手,薪酬,管理,销售,文案,开发,资源,售后等。

无论从哪一个点,都不可能有完全的解决方案,一次去解决所有问题,因为很多问题,一定是在发展中解决的。

可能,一家店,业绩好了,所有问题,全部搞定。没有想像中那么复杂,而不是……

还没确定要不要谈对像,就为生男孩女孩吵起来了……这样毫无意义!

不过这也给我一个思考,下次,再遇见这样的情况,如何快速解决?

1、先把所有想法全部写出来,文字版2、然后写出自己的解决方案3、大家一起讨论,确定结果。

而不是,想出一个问题,解决一个,再想出一个,再解决一个,这个累成狗,还不爽,最要命的是,效率极低。

这也是没有框架思维的原因。没有逻辑,在发散性讨论中,不断产生新问题,陷入打圈圈的模式。

发现问题是好事,但如果你要提升自己,肯定是先想出解决方案,哪怕是错的也没有关系,因为没人针对所有问题,马上就能给出最好的解决方案。

当然,我想到一个有意思的方法,可以改善这情况,那就是,每次讨论或交流,用摄像机把这个过程拍下来,然后讨论完,再去看一看。

这有利于第三视角观察自己的状态,沟通方式,思考方式,是不是对的状态?

如果不对,马上停下来,去改。或暂停讨论。而不是陷入无休止的发问或提问漩涡中,不能自拔。

沟通是个我们每天要面对的事,如果沟通效率高,我们的工作和生活就会很愉快,如果不善沟通或沟通方式不对,经常会让自己陷入麻烦的情况中。

不管我上面说的,用框架思维,或用第三视角,都是很好的改善方式,如果,你对你的沟通方式或状态不满意,可以尝试用这2种方法。

希望对你有帮助或改善。任何事情发生,先思考,自己是哪里出了问题,是状态不对?还是沟通方式不对,或许,是思考方式?
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