郑刚:7大渠道4大爆破方法,100%提升客流量


流量?是一切生意的本质!大错特错……看似正确,实际大多数人都理解错了,为什么?

以小米手机为例,小米手机每次出来,就会有一堆客户追着买,他需要流量吗?小米手机这个品牌自己就是流量。

他已经早已有大量客户主动关注,而且,用户关注或购买,是有自己的购买理由,肯定不是因为小米手机的广告,展示在你面前,你才购买?

1、用户的购买理由是什么?

任何人购买一个产品,都是为了解决问题,哪怕在同一渠道,有多个产品,用户也不会因为你优先展示,而购买。

只是你有了一个展示或接触客户的机会,就像……你如果开一家店,或投一个广告,展示在客户面前,吸引用户看到你,并不代表用户一定会买你。

打开只是参考,付钱才是决定!所以……不管你是什么产品或服务,核心是,用户选择并购买你的理由是否充分?

例如小米,性价格好,优惠实惠,这可能是购买理由,OPPO是拍照手机,拍照清晰是购买理由,从这个角度看,我们都是在经营用户的需求。

如果,你对用户的需求没有了解清楚,你买一堆的流量,只会亏钱,不会赚钱。

2、获得流量为啥困难?

获得流量其实很简单,2个思路:

1、每天街上或菜市场的人流量大不大?2、每天玩微信或抖音的人多不多?

成千上万,是不是?可是如何能获得到这些人到店或购买你的产品呢?

以前的模式主要是,活动、优惠,核心是通过活动引起用户注意力,一个便宜3个爱嘛~

可是这样的活动做多了,做久了,客户是不是就麻木了?没感觉呢?

如果你要客户有感觉怎么办? 

1、不断加大活动优惠,刺激用户2、做更多活动频次,吸引客户

好,做了活动,客户来了,成交!客户买了,关键点来了,如果,你的产品或服务不行或太差,客户会怎么样?

是的,不再来或不再相信你。导致多数用户对活动开始麻木,无视,有防备心理,所以……

活动做的越多,效果越做越差,为了赚钱,套路越来越多,客户怕了,客户不相信了,你获取流量就越来越难了。

根源是什么?

产品或服务太烂,套路太多,为了赚钱,不择手段骗客户,把客户当傻子,当提款机,没有长久经营客户的思维,把行业口碑做烂掉了,行业越来越难做。

3、7大客户渠道?

如果要获得客户,先要了解,客户主要在哪些渠道?如果简单分类,主要有这7大渠道:

1、搜索2、自媒体3、电商平台4、付费社群5、实体店6、传统媒体/报纸/电台/电视/电梯/户外7、老客户

你如果在不同的发展阶段,或行业不同,适合选择不同的渠道。

如果这7大渠道再去分类,就2种:

1、免费2、付费

搜索和自媒体是免费其它5个渠道是付费

如果要去获客,核心就2点:

1、生产内容2、赠送产品或服务

这是最简单最有效的方法。就是给客户提供有价值的东西,就能直接获得客户。

价值越大,获客越容易,举例说明:

4、2个实体店流量爆破案例?

1、新店7天成交80多个客户

1家新开美容院,地段一般,几乎没有什么店前流量,那怎么办呢?

扫码地推。简单粗暴有效!1、1688购润唇膏及护手霜,成本1元/个2、在步行街商业街扫码就送3、只限女性,1人1天可以扫100人进微信4、7天左右扫到2000人进来5、在朋友圈发布活动1000元10次卡仅99元6、当天卖掉38张卡,客户到店7、客户到店服务后,满意可以推荐8、推荐1人办99元的卡送5次卡9、客户在1周翻倍,卖出近80张卡

一家新店,有了80多个客户到店服务,解决了基础流量问题,后面只需服务好客户,根据需求,追销锁客卡,前期的客户量就足够了。

慢慢服务,慢慢开发,做好口碑,就不会缺客户。

2、3天锁定近700客户量

这也是家美容院,情况是,大量死客,活跃客户少,客情差,疫情后更是无人上门。

给他们的操作思路很简单:1、在3公里内找了10家同属性商家联盟2、10个产品打包成团仅需9.9元3、10个商家一起发售团购产品4、3天里,有人成交50个,有人成交158个5、后台合计成并近700人成团

这个模式很简单很有效,成本也低,为什么?客户不来,你没有成本,客户到店开始做服务,你才有付出,可是有机会接触或服务大量客户。

有大量成交机会,不过这个时候最好不要卖,用户也会在防备心理,核心点是:

1、先做效果和服务2、了解需求再定制3、低价追销先锁客

方法很多也有效果,核心要先做好2点,不然,引再多客户到店,也没有用。

1、服务质量和态度要好2、了解需求后,再追销

如果这2点不行,来1万人也不能转化成交。所以,产品或服务才是关键点。引流,只是有机会让客户体验你的产品或服务。

5、4大爆破方法?

如果你是实体店,目前最有效的方法只有这4个:1、地推引流,粗暴当天见效2、美团引流,优惠获客3、商家联盟,抱团引流4、老客户裂变,老带新引流

当然,还有很多方法,不一定适合所有商家,因为有些操作有难度,例如:

1、本地公众号软文引流2、对接大量社群活动引流3、事件营销策划引流

这些操作难度高,不适合一般商家。一方面是费用,另一方面是认知没达到。

如果你是实体店,上面这4个方法,任意一个玩好都可以,当然,有条件的一起上,客流量肯定爆。

但最重要的点是:如果你的服务不行,产品不行,体验不行,你再引流,也是浪费时间和精力,没有实际作用

可能你会认为,是引流效果不行,实际上当客户到店时,这个引流已然成功,没有成交或成单,就一个因素:

你的服务不行或你对客户不了解或没有足够了解。

你可能想,是客户质量不行,没有消费力,那有质量和有消费力的人长的什么样,你知道吗?

没人知道。

你唯有过滤,体验,接触,了解,测试,才有获得结果,而不是在路边观察,看,这个人拿着LV的包包,是我的客户……关键是

你认为是你的客户,他认不认你?来不来你店?是否认为你的服务是他想要的呢?

未必,是不是?

引流简单,你能把地接服务,态度,体验做好不容易。

多数老板想的是,客户上来就成交,那和狗有什么区别?

客户是人,不是狗,所以……是不是得有流程?有体验?有服务?有好感……然后再,成交?

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